Um palavra sobre Spam

Muitas pessoas perguntam, “porque eu! porque eu recebo tanto spam?”

Bem, você não está só. A maioria do tráfego de emails nos dias de hoje é spam. Spammers tem todo tipo de método meléfico e trapaceiro de conseguir seu endereço de email, inclusive escaneando páginas web, criando vírus para coleta de endereços do computador das pessoas, e enviando spam para endereços aleatórios na esperança de que algum dê certo. A maioria do spam agora vem de “redes zumbi”, onde os spammers usam vírus para atacar um computador normal ou de escritório tendo em vista enviar um monte de de spam.

Existem algumas coisas que você pode fazer para diminuir os spam:

Como riseup.net combate spam

Nossa super equipe de combate a spam levantou três barricadas:

Por que os e-mails enviados para mim estão sendo bloqueados como spam?

Um estudo recente mostrou que mais de 95% do tráfego de e-mail na internet é spam! Sim, 95%! Pra você e pra mim, pode ser só um incômodo, mas para os pobres servidores de Riseup dá uma trabalheira danada. Riseup implantou diversas ferramentas de combate a spam e às vezes uma pessoa legítima pode ser identificada incorretamente como spam. Antes de entrar em contato com a gente, por favor revise os passos listados aqui para ver se você pode resolver o problema.

Primeiro, vamos identificar o problema. Se sua mensagem está sendo retornada pelo riseup, nossos servidores vão lhe dizer o motivo do retorno de mensagem. Normalmente está em inglês, mas você pode olhar na mensagem de retorno (bounce message) que recebeu e comparar com os exemplos abaixo. Se você encontrar uma mensagem parecida, tente os passos listados antes de nos contatar.

Spamassassin

host lists.riseup.net (204.13.164.55) said: 550 5.7.1 Blocked by SpamAssassin (in reply to end of DATA command)

Riseup usa Spamassassin para nos ajudar a combater spam. Spamassassin usa várias regras para determinar se um email recebido é spam. Veja esta página para ver se a pessoa que está enviando email para você, ou o provedor de internet dela, pode resolver o problema antes de nos contatar para falar deste problema.

Meu servidor de e-mail diz “bad MX records” (registros MX ruins)

Connected to 204.13.164.19 but sender was rejected. Remote host said: 554 5.7.1 Service unavailable; Sender address (EXAMPLE@EXAMPLE.NET) blocked using bogusmx.rfc-ignorant.org; Domain has demonstrably bogus MX records

Registros MX (MX records) definem servidores que estão autorizados a enviar mensagens. Alguns provedores (ISP) não configuram seus registros de DNS corretamente, e isto leva a um diversos problemas. Esta é uma prática comum de quem faz ataques de spam – por isto Riseupnão aceita email com registros MX anormais. Se a pessoa que está enviando email para você está recebendo este erro, por favor peça que entre em contato com o provedor de internet dela (ou o departamento de IT se é uma empresa) e diga para que vejam esta página. (em inglês…)