#propuesta

la cadena de supermercados wallmark, tiene en costa rica varias cadenas. Viera que los supermercados pali, son unos de los precios mas bajos. Pero el servicio es muy malo. tanto asi que las bolsas que ellos venden a diez colones cada una, son muy malas se rompem con cualquier cosa, ellos en vez de cambiar la bolsa por algo de mejor calidad, le indican al cliente que compren otra bolsa, llevandolo a gastar 10 colones mas. Varios han puesto quejas por lo de las bolsas a un numero de servicio al cliente 800-8000-722, pero no han resuelto nada. Será que Nosotros podremos ayudar en algo?? Yo me entere ya que soy cliente, y varios al salir de compras estaban hablando de eso, luego se acerco mas gente y ya eran varios molestos, entre esos estaban dos adultos mayores que, me solicitaron ayuda para que yo llamara a poner la queja, asi sumaria mas gente, pues llame a un numero que me dieron y la recibieron, pero ya varios meses de eso y nada. otro de los puntos que me han comentado es que: ellos no tienen caja especial para adultos mayores, o personas con algun caso especial, ademas dicen que no tienen sillas de ruedas para personas discapacitadas que llegan a la tienda con elñ fin de comprar en compañia de su familia y en algunos casos se han tenido que quedar dentro del vehiculo por falta de una silla de ruedas, eso tambien debe ser parte del servicio. Me dicen que ellos como clientes merecen mejor atencion y wallmark no la brinda por medio del supermecado Pali, ya que dicen que mejorar algunas cosas implica mas gastos y tendrian que subir precios. Me dicen que ellos pagan por un servicio; y no lo estan recibiendo bien. Les he pedido un correo para hacer una carta y enviarla, pero lo que dicen es que ellos reciben la queja. El caso es que nada ha cambiado. no se que opinan ustedes? saludos gracias…