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• 1 [en] english
• 1.1 Ticket Jubilee!
• 1.2 The Lowdown on Forwarding Mail
• 1.3 Tech tip: Amnesia
• 1.4 Thanks!
• 2 [ca] castellano
• 2.1 ¡Fiesta de los tickets!
• 2.2 Toda la verdad sobre reenvío de correos
• 2.3 Consejo técnico: Amnesia
• 2.4 ¡Gracias!
• 3 [de] deutsch
• 3.1 Ticket Jubiläum!
• 3.2 Die Risiken beim Umleiten von emails
• 3.3 Tech-Tip: Amnesia
• 3.4 Danke!

[en] This newsletter is for all riseup.net list admins and mail account users. It contains vital information, technical tips, and news about Riseup.

[sp] Este boletín es para todxs lxs administradorxs de listas y usuarixs de cuentas de correo. Contiene información vital, consejos técnicos y noticias sobre Riseup.

[en] english¶

June 2010 Contents

Ticket Jubilee!
The Lowdown on Forwarding Mail
Tech tip: Amnesia
Thanks!

Ticket Jubilee!¶

Every once in a while we say enough is enough and clear out all the old help tickets that have been malingering in our ticket system for a long time. By “a long time” we mean, more than a couple of months with no responses from either us or you. So, if you filed a help ticket request a while ago and haven’t heard back, you can respond to the most recent email from helptickets@riseup.net to say “hey! this is still an issue for me!” or, if you don’t have the email saved, you can always create a new ticket.

The Lowdown on Forwarding Mail¶

As explained at help.riseup.net/mail/faq/receiving-mail..., you can forward your mail from a riseup email account to another email account. What this means is that when people send email to your riseup account, it doesn’t actually go to your riseup inbox, but is instead sent to wherever you have your mail forwarded. While we do offer this service, we wanted to explain to folks that doing so loses any security advantages from using riseup mail. If you have your email forwarded to a surveillance-funded corporate email provider, then this is no different than this email going to a corporate provider. People emailing you may think they are emailing a riseup account, and might make assumptions about the email being more secure.

There are some good reasons to forward mail, and we don’t plan to discontinue this service, but be aware of it’s downsides. Almost all corporate email providers passively gather as much data and information as possible on all users, in case they may want to use it in the future, and they also make maps of our networks and social relationships. Ugh.

Tech tip: Amnesia¶

Some of you, probably not most, are people and organizations who should be practicing a higher level of security culture. If so, are you using shared public computers at a library, at internet cafes, or a shared computer at your house? How do you know if that computer is safe for your personal, private information? If others are using your computer, you do not have the confidence to know these things, and should consider taking steps to ensure your privacy. Our suggestion is to carry a USB stick, or CD with you that has the Amnesic Incognito Live system: amnesia.boum.org on it. This system is designed to preserve your privacy, and leave no trace behind. Use the Internet securely, and anonymously from anywhere. To use it, you simply insert the CD or USB that you have installed Incognito on in a computer and restart it.

Thanks!¶

A huge thanks to you and you and you who have given us money lately. We dearly need it, and dearly appreciate it. There are a million and one headaches with running the services that we do, and it can wear us down and make us wonder why are we doing this, anyway? But knowing that we matter enough to you for you to support us warms our hearts. help.riseup.net/about-us/donate

[ca] castellano¶

Junio 2010 Contenidos

Fiesta de los Tickets!
Toda la verdad sobre reenvío de correos
Consejo técnico: Amnesia
¡Gracias!

¡Fiesta de los tickets!¶

Cada cierto tiempo decimos ya basta, y hacemos limpieza de todos los tickets de ayuda antiguos que han estado escaqueándose en nuestro sistema de tickets durante largo tiempo. Cuando decimos “largo tiempo” significa más de un par de meses sin respuesta por nuestra o vuestra parte. Así que, si rellenaste un ticket de ayuda hace un tiempo y no has recibido respuesta, puedes contestar al correo más reciente de helptickets@riseup.net para decir “¡ey! ¡Esto aún me importa!” o, si no tienes guardado el correo, siempre puedes crear un nuevo ticket.

Toda la verdad sobre reenvío de correos¶

Como explicamos en help.riseup.net/mail/faq/receiving-mail..., puedes reenviar tu correo de una cuenta de riseup a otra. Lo que esto quiere decir es que cuando alguien envía un correo a tu cuenta de riseup, no va a tu bandeja de entrada de riseup, pero en su lugar es enviada a donde sea que quieras que se reenvíe. Mientras que por un lado ofrecemos este servicio, por otro queremos explicaros que de esta manera se pierden las ventajas de seguridad que tiene usar el correo de riseup. Si tu correo es reenviado a una compañía proveedora de correos basada en la vigilancia, entonces no existe diferencia a que este correo vaya directamente a un proveedor corporativo. La gente que te escribe pensará que están escribiendo a una cuenta de riseup, y podrían suponer que el correo es más seguro de lo que es realmente.

Hay algunas buenas razones para reenviar correo, y no estamos planeando interrumpir este servicio, pero sé consciente de sus inconvenientes. Casi todos los proveedores de correo corporativos almacenan tantos datos e información posible sobre todxs lxs usuarixs, por si quisieran utilizarlo en el futuro, y también hacen mapas de nuestras redes y relaciones sociales. Ay.

Consejo técnico: Amnesia¶

Algunas de vosotras, probablemente no todas, sois personas y colectivos que deberíais estar practicando un nivel alto de cultura securitaria. Si este es el caso, ¿estáis usando ordenadores públicos en una biblioteca, o un ordenador compartido en tu casa? ¿Cómo sabes si ese ordenador es seguro para tu información privada personal? Si otras están usando el ordenador, no tienes la garantía de saber estas cosas, y deberías pensar en tomar medidas para asegurar tu privacidad. Nuestra propuesta es llevar consigo un lápiz digital, o CD que tenga el sistema “Amnesic Incognito Live”: amnesia.boum.org Este sistema esta diseñado para preservar tu privacidad, y no dejar huella detrás de ti. Usa Internet de forma segura y anónima desde donde sea. Para usarlo simplemente inserta el CD o el lápiz digital con Incognito en un ordenador y reinicialo.

¡Gracias!¶

Mil gracias para ti, y para ti y para ti que nos has dado dinero recientemente. Realmente lo necesitamos y realmente lo apreciamos. Hay mil y un dolores de cabeza para ofrecer los servicios que ofrecemos, y puede desgastarnos y cuestionarnos ¿por qué hacemos esto en realidad? Pero sabiendo que somos lo bastante importantes para ti como para que nos apoyes, alimenta nuestros corazones. help.riseup.net/about-us/donate

[de] deutsch¶

Inhalt Juli 2010

Ticket Jubiläum
Die Risiken beim Umleiten von eMails
Tech Tip: Amnesia
Danke!

Ticket Jubiläum!¶

Von Zeit zu Zeit sagen wir genug ist genug und löschen alle alten Hilfe-Tickets die schon seit langem in unserem Ticket System liegen blieben. Mit “seit langem” meinen wir mehr als ein paar Monate ohne Kommunikation von weder uns noch euch. Falls ihr also vor einer Weile ein Hilfe Ticket gesendet haben solltet auf das ihr keine Antwort bekommen habt, so könnt ihr auf die letzte email von helptickets@riseup.net antworten um uns wissen zu lassen, dass euer Problem weiterhin besteht. Ansonsten könnt ihr natürlich auch einfach ein neues Ticket an uns senden solltet ihr die letzte email nicht aufbewahrt haben.

Die Risiken beim Umleiten von emails¶

Wie hier erklärt wird: help.riseup.net/mail/faq/receiving-mail... könnt ihr emails von einem riseup.net-Konto auf einen anderes email-Konto umleiten. Das bedeutet, dass wenn euch Leute emails an euer riseup.net-Konto schreiben, diese nicht dort landen, sondern bei der Adresse die ihr angegeben habt. Wir bieten diese Option gerne an, wollen aber gleichzeitig darauf hinweisen, dass ihr so alle Sicherheits-Vorteile die ihr duch die Benutzung von riseup.net erhaltet, verlieren könnt. Falls ihr eure emails an ein vom Staat oder großen Unternehmen angebotenes und überwachtes email-Konto umleitet, dann ergibt sich kein Unterschied dazu die email direkt an diese Adresse zu senden. Außer, dass Menschen die euch emails schicken annehmen könnten an eine riseup.net-Adresse zu schreiben und fälschlicherweise auf deren Sicherheit vertrauen.

Es gibt Situationen in denen es viel Sinn ergibt, emails umzuleiten und wir planen nicht diese Option zu deaktivieren, seid euch aber bitte der Risiken bewusst. Fast alle üblichen email-Anbieter sammeln passiv so viel Informationen über Euch wie sie nur können, nur für den Fall, dass sie diese in der Zukunft noch gebrauchen könnten. Außerdem erstellen sie Übersichten über unsere Kontakte und sozialen Netze. Bah!

Tech-Tip: Amnesia¶

Manche von euch, wahrscheinlich nicht die Mehrheit, sollten sich ein höheres Sicherheitsbewusstsein aneignen. Benutzt ihr öffentliche Computer in Büchereien, in Internet-Cafes oder bei euch zu Hause? Seid ihr euch sicher, dass diese PCs sicher genug für eure persönlichen Informationen sind? Wenn andere die Computer mitbenutzen, könnt ihr das nicht wissen und solltet Maßnahmen ergreifen um eure Privatsphäre zu sichern. Unser Vorschlag ist, dass ihr euch einen USB-Stick erstellt oder eine CD brennt mit dem Amnesic Incognito Live System darauf: amnesia.boum.org. Dieses Betriebssytem ist dafür programmiert worden eure persönlichen Informationen zu schützen und keinerlei Spuren auf dem benutzen Computer zu hinterlassen. So könnt ihr von überall aus sicher und anonym auf das Internet zugreifen. Um das Betriebssytem zu starten müsst ihr nur den USB-Stick oder die CD mit dem darauf installierten System einstecken und den Computer an dem ihr arbeitet neustarten.

Danke!¶

Ein großes Danke geht hiermit an alle lieben Menschen, die uns kürzlich mit einer Spende unterstüzt haben! Wir brauchen sie dringend und wissen das sehr zu schätzen. All die Server und Systeme zu betreiben kann eine wirklich anstrengende Aufgabe darstellen, sodass mensch sich manchmal fragt “Warum überhaupt der ganze Aufwand?” Das Wissen darum, dass ihr uns für wichtig genug haltet uns finanziell zu unterstützen erwärmt unsere Herzen. help.riseup.net/about-us/donate